privacy-policy

01Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η επιχείρηση:

Η παρούσα πολιτική συντάσσεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ» / GDPR) και τον ν. 4624/2019.

02Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία που μας δίνετε εσείς: όνομα, επωνυμία εταιρείας, email, τηλέφωνο και το περιεχόμενο του μηνύματός σας, όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας, μας τηλεφωνείτε ή μας στέλνετε email.
• Στοιχεία παραγγελίας ή προσφοράς: στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής (διεύθυνση, ΑΦΜ για τιμολόγιο) όταν ζητάτε προσφορά ή αγοράζετε προϊόντα.
• Στοιχεία λογαριασμού: αν δημιουργήσετε λογαριασμό στο κατάστημα, το όνομα χρήστη, το email και το ιστορικό παραγγελιών σας.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, σελίδες που επισκεφθήκατε και ώρα επίσκεψης, μέσω cookies και αρχείων καταγραφής του διακομιστή.

Δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. δεδομένα υγείας) και δεν ζητάμε στοιχεία που δεν χρειάζονται για τον σκοπό για τον οποίο μας τα δίνετε.

03Σκοποί & νομική βάση

• Απάντηση σε αιτήματα και προσφορές: για να απαντήσουμε στο μήνυμά σας και να σας στείλουμε προσφορά. Βάση: ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης, κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1 στ. β ΓΚΠΔ).
• Εκτέλεση παραγγελιών και υπηρεσιών: επισκευές, συντήρηση, αναβαθμίσεις, πώληση και αποστολή προϊόντων. Βάση: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στ. β).
• Τιμολόγηση και φορολογικές υποχρεώσεις: Βάση: συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στ. γ).
• Λειτουργία και ασφάλεια του ιστότοπου: τεχνικά cookies, προστασία από κακόβουλη χρήση. Βάση: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ. στ).
• Στατιστικά επισκεψιμότητας: μόνο εφόσον το αποδεχθείτε. Βάση: συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στ. α), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε.

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ.

04Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Χρησιμοποιούμε:

• Απαραίτητα cookies: για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου και του καταστήματος (π.χ. καλάθι, σύνδεση λογαριασμού, ασφάλεια). Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
• Cookies στατιστικών: για να καταλαβαίνουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος (π.χ. [Google Analytics / Jetpack Stats — συμπληρώστε ό,τι χρησιμοποιείτε]). Ενεργοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας από το banner cookies ή να διαγράψετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας. Η απενεργοποίηση των απαραίτητων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία του ιστότοπου.

05Αποδέκτες δεδομένων

Δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο όσο είναι απαραίτητο σε:

• παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης του ιστότοπου,
• εταιρείες ταχυμεταφορών, για την αποστολή παραγγελιών,
• τράπεζες και παρόχους πληρωμών, για την εξόφληση παραγγελιών,
• λογιστή και φορολογικές αρχές, για τις νόμιμες υποχρεώσεις μας,
• δημόσιες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.

Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται να επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και να τα προστατεύουν.

06Διαβίβαση εκτός ΕΕ

Κατά κανόνα τα δεδομένα σας αποθηκεύονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αν κάποιος πάροχος (π.χ. υπηρεσία στατιστικών) τα επεξεργάζεται εκτός ΕΕ, η διαβίβαση γίνεται μόνο με τις εγγυήσεις του ΓΚΠΔ, όπως απόφαση επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

07Χρόνος διατήρησης

• Μηνύματα και αιτήματα προσφοράς: για όσο χρειάζεται για να απαντήσουμε και έως [2] έτη μετά, εφόσον δεν προκύψει συνεργασία.
• Στοιχεία πελατών, παραγγελιών και τιμολόγησης: για όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία (κατά κανόνα έως 5 έτη από το τέλος της χρήσης, ή περισσότερο αν το επιβάλλει ο νόμος).
• Cookies: για τη διάρκεια που αναφέρεται στο banner cookies.

Μετά τη λήξη αυτών των διαστημάτων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

08Ασφάλεια

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS), περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας. Καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής, γι' αυτό επανεξετάζουμε συνεχώς τα μέτρα μας.

09Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς,
• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• διαγραφής, όταν δεν υπάρχει πλέον λόγος διατήρησης,
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• φορητότητας, δηλαδή να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή,
• εναντίωσης σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον,
• ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας μέχρι τότε.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε μας email στο powercon@otenet.gr. Θα σας απαντήσουμε εντός ενός μηνός. Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

10Ανήλικοι

Ο ιστότοπος απευθύνεται σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων κάτω των 15 ετών.

11Αλλαγές στην πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας ή η νομοθεσία. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα αναρτημένη σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

12Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στο powercon@otenet.gr, στα τηλέφωνα 210 69 127 40 / 210 65 407 24 ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.